Отзывы организации
5.0

Были проездом 24 марта (2 взрослых + 2 детей), ночевали 1 ночь. Номер на "5" (белье идеально белое и идеально выглажено, в наличии гель, шампунь, зубные щетки, тапочки, в номере все работало, придраться не к чему). Посетили сайну-хамам-бассейн, тоже отлично. Вид из окна шикарный.Покушать можно в ресторане на -1 этаже. Единственное ресторан открывается поздновато, кажется в 12:00 (а мы встаем рано), завтрак можно заказать в номер на час раньше открытия ресторана. Администратор принесла нам завтрак прямо в номер. Администратору, кстати, тоже "5". Спасибо. Жаль имя не запомнила.Гостиница понравилась. Все в совокупности заслуживает жирную "5". Молодцы. Дети, кстати, просятся еще в Жару ))).

1.0

Очень холодно, грубый охранник.

5.0

Сауна, банный чан, спа зона, массаж, номер просто огонь, персонал высший пилотаж)

5.0

Очень понравился вид из номера на Волгу, со своим выходом к бассейну

5.0

Отмечали с девочками девичник ! ( номер 202)Хостел с кухней очень понравился, есть холодильник и необходимый набор посуды и приборы. Прекрасный вид .Уборка номера понравилась, причем поинтересовались будет ли удобно если уберут в такое то время.Есть сауна, бассейн, хамам, чан , короче всё что нужно для отдыха ! Так же, Есть вай-фай. Новогодняя атмосфера, очень здорово провели время ! Спасибо за отдых❤️

5.0

Отличное место в будни не так много народу в бассейне купались почти всегда одни ,спасибо девушкам на ресепшене всегда помогали с каким бы вопросом не обратился ,советую всем это место

5.0

Отдыхали семьёй в гостинице Жара-бич. Очень приветливый персонал. Нас встретила на ресепшн милая девушка. Оформление, ознакомление с правилами отеля, размещение - всё оперативно. Прекрасный уютный, чистый номер с белоснежными постелями, махровыми полотенцами и тапочками. В ванной комнате, и в туалете постоянно пополнялись запасы всех расходников (шампуни, гели для душа, т/б, мыло, зубная паста); зубные щётки, - всё, как положено. Так же , если понадобится чистенькая, удобная гладильная доска с утюгом, то можно обратиться на ресепшн.Всё в прекрасном состоянии, как новенькое. Никаких "сгоревших" подошв, нет ничего "замызганного"... Ежедневно девочки из клининг-персонала, навещали наш номер. Если попадали в момент, когда мы в нём находились, интересовались, нужна ли нам уборка номера (дело в том, что мы старались сами не изгадить ту красоту, что нам досталась, и в принципе, убирать было нечего, достаточно было вынести мусор). Проживали в номере 305,выбрали его, потому что он с выходом на террасу,чтобы была возможность полюбоваться закатом над водной гладью. Что касается питания - завтрак был включён в стоимость .Всё чудесно. Есть и каша, и омлет, сосиски, колбасы, сыры, всякие чаи, кофе - короче, всё, что нужно. Обед и ужин - уже за свой счёт .Кухня прекрасная , но следует быть готовым к тому, что не бюджетная .В общем, мы остались целиком и полностью довольны временем, проведённым здесь. И планируем повторить!

5.0

Не знаю, что за жесть тут в отзывах творится, не согласна ни с одним отрицательным. Отель отличный. Чистый, номера комфортабельные, минималистичные, самое то, короче. Спа-зона — шикарная, вид решает, конечно же. Банный чан — вообще отдельный вид прекрасного, хамам — любовь. Если вы ещё не были в «Жаре» , приезжайте, даже зимой. Тут как-то по-особенному атмосферно!Мы были компанией в новогоднюю ночь, все прошло на уровне: сауна, бассейн, чан, даже на снегоходе катались. Советую определенно.И про персонал: управляющий и админ — крайне вежливые, приветливые и помогли нам со всеми нашими вопросами, заселили быстро . Жара, спасибо!

5.0

Была в Тольятти проездом , остановилась в данном отеле . Была очень довольна ! Сервис на высшем уровне. Хороший персонал , вкусная кухня . Банный комплекс выше всяких похвал ! Не пожалеете остановившись там ) процветания вам !

5.0

Цена и фото номера на сайте соответствует заявленному. Охраняемая парковка, бесплатная. Вежливый персонал, быстрое заселение. В номерах запрещено курить, что очень радует. Заселяешься не в прокуренный вонючий гадюшник, а в нормальные отельные условия. Рекомендую эту гостиницу.

5.0

Отдыхали с дочкой в Жаре. Все понравилось: номера уютные, чистые, уборка ежедневно, персонал вежливый, приветливый. Ресторан вкусный, единственно, лично мне не хватало зелени в горячих блюдах. Про spa комплекс отдельно хочу сказать - хамам шикарный!Неожиданно и приятно были удивлены таким уровнем комфорта и сервиса. Уезжая, уже думали о скором возвращении ))

5.0

Чистые номера , красивый вид на Жигулевское море , вкусные завтраки и что не мало важно вежливый персонал! Из минусов , громкая музыка из ресторана неба ..

4.0

Отлично провели время в красивом месте , с хорошей компаниейСпасибо ‘Жара beach’ за тёплый приём и прекрасный отдых ! Вернёмся к вам снова )Только вот было бы здорово , если бы завтраки делали чуть раньше ))

5.0

Нам все понравилось . Провели такой мини-отпуск в жаре . И на море ехать не пришлось Сауна и хамам супер, номер чистый и интерьер со вкусом , но меня смутила картина в номере , так как отдыхали с ребёнком , а там контент немного 18+ Обратились к администратору и услышав нашу просьбу , сняли незамедлительно. Администраторы очень приветливые и все ваши просьбы выполняют , за это отдельное спасибо ! Рекомендуем 👍

5.0

Практически ни когда не ставил оценку , но увидел когда искал отель, что отзывы плохие но по фото красиво, сначало не решился и выбрал другой отель где по фото номер красивый ( оставлю инкогнито ), приехал а там смотреть не на что , просто здание дома 3 этажного, решился поехать всё-таки на набережную в отель жара и не пожалел, жене понравилось !Так что считаю рейтинг не справедливым и поэтому решил оставить отзыв .Не буду спорить, что возможно в каких то моментах нужно улучшать работу, но вообщем ставлю 5

1.0

Отвратительный персонал, администратор очень грубый, разговаривала по хамски.Никому не советую данный отель.

3.0

Всё правда чистой воды здесь в отзывах написано! А мы ехали за видом- его и получили,остальное, конечно, комедия .На букинге одна цена,по телефону говорят другую.Звоню узнать какие варианты размещения свободны-сначало девушка минут 5 смотрела,и выдала - 305й свободен,всё😀А 305й! Берем!ПриехалиЦен на номера не знает,ключ дали - активировать забыли,про вай фай ни слова,баню включить забыли,номер за такую стоимость ооооочень тесный и неудобный,спасает только красивая веранда,качовая музыка, которая кстати иногда перестает играть😀 потом включается,ну и про вкусный ресторан Небо внизу не стоит забывать,но опять же заказать пиццу к бассейну из ресторана целый сериал многосерийный😂 Руководство,учредители - отстроили такое место ,а на персонале экономят(((((Впечатления смешанные..

1.0

Я Знаю что такое эмпатия, лояльность и клиентоориентированность, потому что я работаю в банке! Но история не про банк, а про отдых. Так вот я не из тех людей кто пишет гадости про заведения, людей и тд. Но сейчас действительно хочется поделиться, чтобы вы друзья знали что за заведение ЖАРА в г. Тольятти. Мы с друзьями забронировали вход за два дня, в него включён: бассейн, лежак, зонт, полотенце, душ. По приезду оказывается управляющий, которому мы перевели предоплату в 100% размере, даже не передал информацию администратору и администратор просто развела руками и сказала брони нет. Полчаса администратор искал управляющего, по итогу нам дали 4 лежака, которые расположены за заведением, то есть на общественном пляже, который на минуту бесплатный, при этом они расположены в разных местах друг от друга. В бассейне взрослом куча детей! На просьбу извиниться никто вообще не отреагировал. На просьбу перенести лежак никто тоже не отреагировал, сказали хотите-несите сами. Учитывая что мы ехали из г. Самара в пробке 2 часа при 30’ градусной жаре хотелось отдохнуть, но никакого отдыха не вышло, мест в кафе как оказалось тоже нет. Что сделал управляющий, ничего, отдал деньги и сказал: «вы что думаете вам здесь откроют шлагбаум»! Вот такой контингент в г. Тольятти, очень адекватный управляющий, который не сгладил ситуацию, а усугубил её! При всем этом мы были не единственные кто негодовал, нас таких оказалось много, если вы одни на Самарскую область, это не значит что нужно по хамски относится к людям! Думаю моя жалоба дойдёт до заведения и повлияет на вашу прибыльность, а ещё на минутку сейчас пандемия, бассейны запрещены, а они у вас есть, кальяны тоже запрещены, а они у вас тоже есть и расстояние в полтора метра воообще не соблюдается люди просто на головах!

1.0

Ужасный персонал, отвратительное обслуживание. Безответственные и грубые.

1.0

Просто отвратительное обслуживание. Забронировали 4 места 4 июля в зоне бассейнов и отдыха, мы ехали из Самары 2 часа по пробкам. По приезду нам сообщили что лежаков просто нет ( зашибись конечно ехать два часа в субботний день, когда хочешь отдохнуть после рабочей недели и услышать такое после брони). После минут 20 ожидания (я беременна и мне тяжело все это даётся, сесть негде пока ждёшь, солнцепёк к тому же) в итоге нашли кое как эти несчастные лежаки где то там «за бортом» сказали сами двигайте куда вам надо, и один несчастный зонтик прикрыться от жары. Вот что написано в прайсе: бассейн, пляж, полотенце, лежак, зонт. То есть нас отправили на бесплатный пляж где лежит кто хочет. Платить за бесплатный пляж 400 р с человека, вы серьезно ?Управляющий Радамир, тот самый человек которые потерял нашу бронь как выяснилось никак не отреагировал на наши жалобы и на то что я обратила внимание на своё положение, ему просто было все равно, народу много, план выполнил и зашибись. По итогу сказал, что они не виноваты и извиняться им не за что. «Вам что за 400 рублей шлагбаум открыть и красную дорожку постелить? Так все, мы не будем с вами спорить, просто вернём деньги» - его слова. После данного случая стали выкладывать посты с дополнительной инфой о бронировании, которая ранее не оговаривалась нигде, хотя при бронировании муж активно задавал вопросы. НЕВНИМАТЕЛЬНЫЙ БЕЗОТВЕТСТВЕННЫЙ ПЕРСОНАЛ. Представьте какого приехать из Самары, потратиться на бензин и уехать ни с чем.

Ваша оценка: